Je ne doute pas des commerciaux ils sont aimables et professionnels mais que même après avoir pris rendez vous avec le responsable commercial faire 350km pour venir voir la voiture et que au final une personne prenne la voiture à 10min de mon arrivée... on viens me dire que c'est la 1ere fois que sa arrive ok mais un peu de bon sens on passe dans un ordre de priorité je trouve sa lamentable aucun bon sens manque de respect et perte de temps
Garage malveillant.
Prétend verbalement que la distribution a ete remplacé d un véhicule vendu dans leur mur amis quand on leur demande une attestation, ils ne peuvent pas. Doit on leur rappeler qu il s doivent légalement obligatoire d archiver toute factures ou cession interne pendant 10ans ?
Dire qu'on a fait une réparation ou entretien pour réussir une vente est un Dol.
Fuyez donc ce lieu !
Suite à un accrochage, ma voiture passe en carrosserie pour le pare-chocs arrière.
Seul une partie du pare-chocs a été repris + peinture (même pas changé) les bavettes n'ont pas été changées ni réparées donc elles sont encore griffées.
J'ai dû repasser 6 mois après chez le garagiste pour faire reprendre le pare-chocs car la peinture s'écaillait et les fissures précédentes du pare-chocs faisaient à nouveau surface.
Bref une perte de temps et un travail qui ne me convient pas !
Garage pourtant recommandé par mon assurance....
tres bonne preparation moteur de ma lotus exige!
malgres la dificulté de travailler dans ses modeles exigus,ils
ont reussi a insufler une nouvelle énergie à ma cherie pour un prix tres raisonnable.
toujours a l'ecoute et pres a mettre en place des solutions personnalisés.
bravo les gars!
Nous avons eu a un très bon vendeur, une grande patience, nous avions avec nous notre filles de 3 ans qui n'avait pas fait sa sieste, donc très très excité, et à aucuns moment il n'a semblé agacé ou dérangé. Alors que nous nous étions un peu gêné quand même. Très bon professionnalisme. Il y a un grand choix de véhicules pour tout les budgets et les finances. Nous étions à la recherche une voiture vite et nous avons trouvé notre bonheur en LOA. Franchement je recommande !
Accueil des clients très professionnel merci à Carole et Karine.
Merci à l'équipe mécanique pour leurs professionnalisme et particulièrement à Sacha.
Je recommande fortement le groupe lempereur de Longuenesse 👍
Personnel accueillant, à l'écoute et services rendu qui fait le petit plus.
Petit bémol se faire facturer du produit lave glace alors qu'on nous fait l'appoint d'ad blue que si le voyant est apparent ... je trouve cela pas très pro surtout au vu des profits fait par le groupe le premier devrait être gratuit comme il m'arrive d'aller chez Speedy le lave glace est mis systématiquement sans rien demander de plus. Et pour l'ad blue j'espère que le voyant ne s'allumera pas dans la semaine ....
Je viens pour récupérer une voiture, temps d’attente super long pour qu’on me prenne en charge à l’accueil. La dame de l’accueil fait passer un homme avant moi alors que j’attends déjà depuis 20 minutes. Puis une fois fini avec l’autre client, l’hôtesse d’accueil prend tout son temps pour me demander le motif de ma venue. Plusieurs personnes sont présentes tout le monde m’ignore et vaque à ses occupations
Ps: je met quand même 5 étoiles grâce et uniquement grâce au conseiller commercial qui m’a suivi pour l’achat de mon véhicule. Commercial au top qui a su répondre à toutes mes questions et qui a été réactif à toutes mes demandes et surtout à l’écoute.
Un grand merci à monsieur Nicolas R.
Tony a été très à l'écoute pour mon projet. Agréable et de bon conseil, il a su prendre le temps de m'établir différents devis et me présenter les voitures afin que je puisse faire le meilleur choix. Je recommande.
Déplorable.
Délai hors norme.
Personnel jamais disponible ... nous attendons toujours qu'on nous rappelle
Travail perfectible : résultat fuite de gasoil et voiture monopolisée 4 jours en plus pour un joint.
Pas de prêt de voiture proposé . Là il faut payer 20€/j
Comment faire lorsqu'on travaille ???
Au final, on appréciera le geste commerciale.
Dommage pour le manque de communication entre les interlocuteurs source de dysfonctionnement et d'incompréhension