J'attend toujours qu'il me rappelle pour un devis que je leur ai demandé il y a 3 semaines ! De plus pour certains clients , il vous envoie acheter la pièce a la casse sans vous proposez de rendez vous pour la monte !! Pour un garage sérieux ,vous repasserez,n'en déplaise à ceux qui y travaille !
Presque pas de personnel le samedi, et certainemant pas disponible. Dans la semaine difficile à joindre par téléphone, n'appelle pas avant le café.
Voir le client comme un problème plutôt que comme un client, bref, antipathique. Le personnel lorsqu'il est disponible est méchant avec le client.
Mon épouse et moi-même sommes très ravis de l'attention que nous a apportée Monsieur MERLAND pour l'achat de notre voiture. Un accueil complètement différent comparé à nos expériences dans d'autres concessions! Excellent relationnel avec ce conseiller qui est disponible et à l'écoute!
Nous avions une demande particulière concernant le type de voiture souhaité et Monsieur MERLAND n'a pas hésité à chercher cela pour nous. Nous le remercions grandement et n'hésiterons pas à le conseiller auprès d'amis.
M. et Mme INGRAND