Une étoile est amplement suffisant.
Je reçois un courrier de opel pour un rappel de sécurité. Une dame me rappel (très gentille) me disant qu'elle m'envoie un mail afin de lui donner les infos sur mon véhicule. 2h plus tard je rappelle n'ayant toujours pas reçu le mail. Je tombe sur un homme vraiment désagréable me disant que le mail avait été envoyé. Je lui dit que je ne remet pas en doute le travail de la personne avant lui mais que je n'ai pas reçu de mail. Il me dit alors, je consulte le mail et je reviens vers vous. Cela fait 8jours que se Mr consulte le mail. Toujours pas de nouvelle de leurs part. Il suffisait juste de dire qu'ils avaient pas envie de s'occuper du rappel de sécurité cela m'aurait éviter d'attendre tout ce temps pour rien.