De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule, le service à tous les services a été agréable, à l'écoute de mes demandes et à respecter le devis transmis.
Je recommande.
Honteux, des vrais voleurs ! 200€ pour établir un devis pour réparer une caméra de recul, pour au final rappeler en disant qu'il fallait payer un forfait de diagnostic en plus car ils ne trouvent pas d'où viens la panne.
Voiture garde 3 jours, et aucun de leur mécanicien a su faire son travail.
Le comble est que je suis allez chez un autre garagiste qui m'a simplement dis que c'était un fusible et un fil déconnecté. Ce qui m'a coûté une misère alors que chez Opel rien que le diagnostic vaut 200€ sans les réparations bien-sûr. Dommage pour eux, car même pour un achat je n'y retournerai pas!
Mauvais accueil par le commercial qui a le bureau en face à l’entrée, notre visite était dans le but de commander deux véhicules électriques, on est reparti sans.
En vacances avec une opel à plus de 1000 km de chez nous et une alerte moteur, ce garage n a pas voulu intervenir ni même regarder notre vehicule. Un simple passage à la balise qui demande 5mn n a pas ete effectué, ce garage n a pas le sens du service client. Merci pour votre aide, heureusement tous les garages Opel n agissent pas tous ainsi,
Le client n'est pas 1 numéro, 1 robot!
Il est accueilli poliment dans le souci de prendre en compte sa demande , de bien le servir.
Il est conseillé, bien renseigné et cette proximité est très appréciée.
Les véhicules sont bien exposés, les fiches techniques complètes et lisibles.
Par son sérieux, sa compétence et la confiance, le garage s'est forgé 1 clientèle fidèle qui apprécie la marque et son logo.
T.E.
j'ai été très agréablement surpris par l'accueil du client dans cette concession.
Je suis transporté par une équipe jeune , souriante ,compétente,efficace, rassurante , entreprenante et bien dans ses baskets.
Je n'ai jamais vu un personnel aussi préoccupé par le bien-être du client.
J'envoie à cette équipe un grand bravo et surtout continuez comme ça,
On a envie d'acheter une voiture chez vous.C'est cette méthode de travail que les entrepreneurs doivent adopter.
Excellente expérience client lors de l’achat de notre corsa, nous recommandons ce concessionnaire ! Encore merci au directeur Mr Broussart pour son suivi !
Passage pour changer la langue de mon tableaux de bord sur une véhicule Opel d'occasion de 2012.
Très bon accueil et super technicien qui s'est occupé de ça très rapidement. Tous les garage ne disposent pas d'une Valise de cette époque, mais grâce à ce technicien, ici, c'est encore le cas !
Merci à eux pour le service ! 👍
Déplorable.
Délai hors norme.
Personnel jamais disponible ... nous attendons toujours qu'on nous rappelle
Travail perfectible : résultat fuite de gasoil et voiture monopolisée 4 jours en plus pour un joint.
Pas de prêt de voiture proposé . Là il faut payer 20€/j
Comment faire lorsqu'on travaille ???
Au final, on appréciera le geste commerciale.
Dommage pour le manque de communication entre les interlocuteurs source de dysfonctionnement et d'incompréhension
INCROYABLE MAIS VRAI:
5 ETOILES UNIQUEMENT POUR LA CONCESSION. OPEL FRANCE STELLANTIS A FUIR .
Concession rien à dire au top.
Vendeur rien à dire au top.
Atelier rien à dire au top
PAR CONTRE:
Service client opel appeler lundi pour un problème de pièces non disponible sans aucune date d'approvisionnement surtout sur un VEHICULE NEUF qui à 2 mois.
3 semaines que le véhicule est bloqué.
Aujourd'hui vendredi 07/03/2025 J'attend toujours leur appel alors qu'il m'ont dit nous revenons très vite vers vous. ACTUELLEMENT CELA ME COÛTE UN VÉHICULE DE LOCATION A MES FRAIS POUR ALLER AU TRAVAIL. UN GRAND MERCI A OPEL . A FUIR