SAV incompétent car pas assez de personnel. J'avais un message disant de changer le filtre à gasoil. Cet A-M, je me rends au garage OPEL de ROMANS et une personne me dit qu'il faut un technicien pour voir le problème, que celui-ci est en stage et que lui n'est que mécano !!!!
A croire qu'un mécano de chez OPEL ne sait pas changer un filtre à gasoil.
Dans tous les cas, c'est terminé, mon contrat de location s'arrête le 31/12 et je ne vais surement pas reprendre une OPEL.
De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule, le service à tous les services a été agréable, à l'écoute de mes demandes et à respecter le devis transmis.
Je recommande.
Visite chez ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf. J'ai été très bien reçu et conseillé. Merci au responsable pour sa disponibilité et son écoute.
Je suis allée pour un renseignement ,pour savoir si c'était possible de refaire des durite de refroidissement pour une voiture que je restore.
J'ai demandé si c'était possible de la commander chez eux car dans d'autres garages je ne les trouve pas et que cela ce fait que chez le constructeur.
J'ai attendu 15 min le chef de l'atelier pour qu'il me répond qu'il ne savait pas et il n'a même pas regardé si cela ce fessait .
Je suis très déçu.
Ayant fait l’acquisition d’un véhicule auprès de la concession Macard, je ne peux que vivement souligner le professionnalisme dont a fait preuve notre conseiller. La concession, son personnel, ainsi que la qualité de leur service et du parcours client, motive mes recommandations. Un grand merci à Léo, toujours prévenant, attentif et pragmatique et en qui nous avons eu toute confiance.
Très gentil , mais quand tu as un problème qui viens d’un autre Opel ses n’es pas leur problème ! Bien dommage car car ont vie pas à coter du garage ou tu acheter un véhicule tu veut pas t’y rendre souvent …
Je suis déçu de leur réaction
personnel très aimable et sympa mais la politique de opel faire rentrer du fric sans prendre en considération les difficultées des client pour débourser 4 fois 500 euro environ pour des réparations mécanique
Expérience très satisfaisante! Personnel agréable et arrangeant, suite à l’achat de mon véhicule (au meilleur prix du marché!) il y a eu un petit soucis avec le contrôle technique, les démarches et les frais ont totalement été pris en charge par la concession. De plus un véhicule de prêt a été mis à ma disposition pour toutes la durée de la prise en charge gratuitement, et le véhicule m’a été relivré à mon lieu de Draveil.