Accueil des clients très professionnel merci à Carole et Karine.
Merci à l'équipe mécanique pour leurs professionnalisme et particulièrement à Sacha.
Je recommande fortement le groupe lempereur de Longuenesse 👍
Accueil parfait. Personnel commercial très compétent. Nous avons été guidés très gentillement et avec grande patience par Anthony pour la prise en fonction de notre nouveau véhicule. Il a répondu avec gentillesse et patience à l'ensemble de nos nombreuses questions. Merci à toute cette équipe.
Suite à l'achat d'une voiture j'ai eu une très bonne expérience, garage sérieux,Mr Rodrigues est à l'écoute de ces clients, c'est une personne très compétente , je le remercie encore de sa gentillesse et de sa simplicité .Je recommande ce concessionnaire Opel.
Après une mauvaise expérience il y a 4 ans, je retente la chance dans cette concession.
Super accueil de Mr Rouveyrol, découverte de nos besoins, respect de nos demandes, solutions trouvés à nos demandes.
Delais respectés, concession sérieuse et commerciale plus que top.
Je recommande !
J'ai laissé ma voiture pour un problème de recyclage d'air. Le problème a été trouvé rapidement. Bon service client et bon garage. J'avais aussi essayé une voiture auparavant et j'avais apprécié le commercial.
Achat d'un véhicule et les délais de livraison ne sont pas respectés. Après de multiples appels sans réponses ni rappels ils se décident enfin à décrocher et ils MENTENT en disant que la livraison n'était pas convenu le jour annoncé.
On a été obligé de demander un geste commercial (carte de 10 lavages) ils n'ont même pas eu la courtoisie de proposer un geste eux-mêmes.
Si vous cherchez un garage professionnel et un service de qualité passez votre chemin.
Et ne vous attendez pas à ce qu'ils vous dédommage quand ils font des erreurs ils préfèrent les nier.
C'est honteux de traiter les gens comme ça.
Garage honteux annonce des factures exorbitantes ne fait pas de prêt de voiture mais vous fais une location 15 euros par jour.
Et ils font des mauvais diagnostiques qui on failli me coûter le moteur de ma voiture. Garage à fuite et puis chez Opel il ne faut pas prendre d’assurance elles ne servent à rien à part nous prendre notre argent
Achat d'un véhicule d'occasion en octobre 2021 et depuis beaucoup de mal à obtenir le moindre documents et justificatifs (justificatif d'entretien du véhicule à l'achat, facture de la distribution qui aurait dû être réalisée) , je n'ai jamais eu le double des clés demandés
Je suis très déçue ,acheter un véhicule en concession était pour moi un gage de sérieux et bien finalement non !
Tanpis après 2 achats , le prochain se sera ailleurs
Propriétaire d une Mercedes et ayant crevé ce matin je me suis donc arrêté au 1er garage qui est donc Opel
On m a refusé de réparer la crevaison ( service réparation) sois disant trop spécifique..
J ai donc dû faire appel à l assistance Mercedes .
le pneu étant irréparable j ai donc dû faire changer les 2 donc résultat vous avez perdu la vente de 2 pneus .
Heureusement parmi le personnel seul cette personne me fait noter ce commentaire.
Déçu ! Les vendeurs ne sont pas aimables et ne donnent pas du tout envie d'acheter un véhicule. Nous avons acheté notre opel ailleurs. Mais nous sommes venus faire l'entretien à l'atelier de cette concession, mais idem. La personne au guichet de l'atelier n'est pas aimable. A croire qu'aucun des salariés n'a le sens du relationnel dans cette agence. Nous ne reviendrons pas !