Numéro des Concessionnaires Opel à proximité

Belle déception ce jour. Tout d’abord, je prends rdv le 01/01 en ligne pour un créneau le 05/01 à 8h30 (révision annuelle). Je reçois une confirmation par mail de ce rendez-vous, très bien. J’arrive donc ce jour à 8h30: l’hôtesse d’accueil me dit que je n’ai pas de rdv prévu car il a été annulé. Elle aurait passé un appel le 02/01 à 8h20 et serait tombée sur un homme qui aurait dit s’être fait piraté et n’ayant jamais réservé de créneau. Elle me montre le numéro de téléphone qui est bien le mien, je pense qu’elle a du zapper une touche. Soit…. Puis je précise que j’ai un contrat d’entretien de 5 ans que j’avais souscrit début 2019 lors de l’achat de mon Opel Corsa. Elle me répond que mon véhicule ayant dépassé les 75000km, clause du dit contrat, je ne peux plus en bénéficier (j’ai donc payé 1500€ lors de l’achat de mon véhicule pour un total de 4 entretiens, une belle arnaque, car même si j’ai toujours été très bien reçu, il y’avait peu de pièces remplacées au cours de ces entretiens, cela m’aurais coûté moins cher de payer au fur et à mesure à chaque révision…). L’hôtesse récupère donc les clés de mon véhicule en précisant que par chance, ils peuvent prendre mon véhicule et que cela me coûtera moins cher car la « grosse » révision a eu lieu l’an passé (sans toutefois me préciser combien cela allait me coûter). Au final, elle revient une dizaine de minutes plus tard après que mon véhicule ait été pris en charge avec une facture pro-forma: verdict de 256€ à payer. Super, surtout lorsque ce n’était pas prévu. Au final, essuies glace à remplacer et plaquettes de frein usées à 90% et 80%. Je me retrouve donc avec 2 devis pour un total de plus de 600€ (alors que cela aurait été pris en charge dans le cadre de mon contrat). Je demande un geste commercial, car à ce stade, cela me serait revenu moins cher d’aller faire ma révision dans un autre garage si j’avais su que je n’étais plus couvert par le contrat d’entretien. Elle me répond qu’elle ne peut rien faire car le contrat n’est plus valable. Moi qui comptait changer de voiture pour un SUV avant Avril (Bébé pas très compatible avec une citadine 3 portes) et qui était intéressé par le Mokka et le Crossland, autant dire que c’est maintenant oublié. Félicitations Opel, vous avez gagné 256€, mais vous en avez perdu 25000 que j’étais prêt à vous filer. Adieu Opel! Édit: La main d’œuvre pour le remplacement de l’ampoule du feu de recul: je suis ravi d’apprendre qu’on m’a fait un geste de moins de 5€. Merci à vous.

Passer un vendredi à l’ouverture pour une perte de puissance sur mon Insignia, prise en charge immédiate, professionnel et très sympathique. Technicien très pro et le personnel est des plus accueillant. Je vais pouvoir finir mon long week-end plus serein. Bien à vous

Très bonne concession je recommande.

Achat d'un véhicule d'Occasion (une OPEL Mokka) à distance. Tout s'est bien passé, avec un vendeur réactif et aux petits soins pour venir me chercher à la gare de la Tour du Pin et me livrer un véhicule très bien préparé. Super briefing avant le départ de +, que demander de mieux? Je recommande...

Affaire de famille passionnée par ce métier.. Merci de m'avoir aidé et conseillé au mieux, vous êtes tous formidables, et, je suis bien contente que vous soyez à proximité, car, Morestel malgré tout n'est pas du tout bien desservi.. Merci pour tout.. Et à très bientôt.. 😉

Ayant fait l’acquisition d’un véhicule auprès de la concession Macard, je ne peux que vivement souligner le professionnalisme dont a fait preuve notre conseiller. La concession, son personnel, ainsi que la qualité de leur service et du parcours client, motive mes recommandations. Un grand merci à Léo, toujours prévenant, attentif et pragmatique et en qui nous avons eu toute confiance.

Open Agila achetée neuve dans cette concession il y a quelques années . RV fin mars le matin pour un problème de frein et de clé qui n’ouvre plus la porte à distance. Essai sur la route par un technicien qui ne constate pas la panne. On me propose de laisser le véhicule pour des recherches plus approfondies et pour un coût de 160€. Retour dans l'après-midi : un devis de 1202,98€ pour le problème de freinage et un autre de 377,59€ pour la clé. On me dit que le diag de 160€ n’est pas déductible de la facture en cas de réparation !!??Je demande s’il est possible de monter une pièce d’occasion ; réponse de l’agent d’accueil : je regarde et vous tient au courant . Résultat : jamais rappelé. Quelques semaines après un ” petit garagiste ” intervient sur le véhicule. La réparation des freins m’est facturée 410,32€ !!! Quant à la clé, elle est réparée par une boutique ” multi services ” pour 15€!! Si besoin une clé neuve coûte 160€ . Pour faire simple Opel :1740€ contre 425€ . Comment expliquer un tel écart de prix ? Quelle justification ? Comment faire de nouveau confiance à cette concession ? Tout ceci me fait sérieusement douter des qualités et de la fiabilité d’Opel à Montauban. Si besoin , je possède toute les preuves de mes écrits.

Honteux, des vrais voleurs ! 200€ pour établir un devis pour réparer une caméra de recul, pour au final rappeler en disant qu'il fallait payer un forfait de diagnostic en plus car ils ne trouvent pas d'où viens la panne. Voiture garde 3 jours, et aucun de leur mécanicien a su faire son travail. Le comble est que je suis allez chez un autre garagiste qui m'a simplement dis que c'était un fusible et un fil déconnecté. Ce qui m'a coûté une misère alors que chez Opel rien que le diagnostic vaut 200€ sans les réparations bien-sûr. Dommage pour eux, car même pour un achat je n'y retournerai pas!

Très accueillant rien à dire

très bonne expérience de conseil, suivi d'achat d'un véhicule avec le conseiller commercial Arthur Tribouillat, très professionnel, très à l'écoute. Je recommande vivement.

Un grand merci Brandon ! Heureuse d'avoir réceptionné ma Mg3 ce matin. Merci pour la qualité de votre accueil : de la prise de rendez-vous à la remise des clés, vous êtes disponible et très professionnel. Bernadette.

Vendeur très pro et agréable je reviendrais pour l achat de mon prochain véhicule