Je suis un client fidèle d'Opel et je suis très satisfait mon dernier achat. Professionnalisme, très à l'écoute, sens de l'accueil, telles sont les qualité du commercial qui s'est occupé de moi et que je côtoie depuis longtemps.
Mécanicien incapable de fermer correctement le bouchon du récipient du liquide de refroidissement : des éclaboussures partout sous le capot.Véhicule déposé 2 autres fois sans que le problème soit régle dont un couinement que j avais signalé en déposant le véhicule : le soir en le reprenant le problème était encore là. Le mécanicien m’a juré qu’il avait fait un tour avec son collègue et que c était réglé. Une demie heure sur le pont et le tour était joué : réparation faite ( heureusement que je m’étais présenté une heure avant la fermeture ).
Pour finir par un Moteur H S : un véhicule ayant 150 Ooo km et toujours entretenu chez Opel.
Un mois pour avoir un devis sur la réparation. ( Grace à ma protection juridique sinon j attendrais toujours. )
Un responsable qui prend ses clients pour des idiots : nous nous sommes déplacés pour exprimer nos doléances et par hasard un véhicule était réservé et que nous avons essayé : bien sûr une offre commerciale sans aucun geste nous a été faite.
J’avais assisté à un débat houleux entre des clients et le garage selon lequel le véhicule était HS alors que j attendais mon véhicule et pensais que les clients abusaient mais quand cela vous arrive vous fuyez surtout dans ces conditions.
Dommage que l ancien responsable du groupe M Brunet ait vendu.
Le service client Opel France reste pitoyable : ils ne font aucun geste pour un véhicule ayant ce kilométrage
Excellent accueil, accompagnement et livraison au top ; je suis ravie de mon nouvel achat. Une mention particulière à Fanny pour son écoute et son professionnalisme.
Très bon garage, réparation et suivi de dossier, le secrétariat et l'atelier sont compétents.
Merci pour l'accueil et la sympathie du service administratif, et Karine qui m'a aussi accompagné à distance lors d'une panne !
Garage de confiance, je recommande
Excellente expérience client lors de l’achat de notre corsa, nous recommandons ce concessionnaire ! Encore merci au directeur Mr Broussart pour son suivi !
Suite à un choc sur ma voiture, j'ai donc réalisé les frais dans ce garage et j'en suis très satisfaite! Rien à dire tant pour le service carrosserie que pour le service administratif. Parfait