Je suis à mon 3ème contrat de location dans cette enseigne, jamais déçu. Merci à Carl et Valentin pour les conseils et les solutions trouvées à chaque fois. L'accueil est top également pour les entretiens du véhicule, des personnes agréables et compétentes.
Nous sommes accueillis par Nicolas Rouveyrol, très sympathique, à notre écoute et très professionnel.
Nous sommes très satisfait de notre véhicule, et recommandons sans aucune hésitation !
1ere achat d une voiture neuve, je recommande vivement Tony, ce n est pas qu un simple commercial mais un vrai conseiller, qui a su nous trouver notre perle! Il a su prendre en compte tous nos critères, patient, miticuleux, hyper pro avec un super suivi, et en prime hyper aimable ! Et je ne vous parle pas de la E corsa un vrai coup de cœur, un essai de 15 min c'est l adopter ! Encore milles merci pour tout.
Quasiment impossible a joindre par téléphone, ( plus d'une heure a appuyé sur 1 ).
Quand enfin, quelqu'un répond, je demande des nouvelles pour une réparation de mon véhicule, on me répond " ah je sais pas le chef d'atelier va vous rappelez dans la matinée" évidement il ne rappel jamais et impossible de les joindre par tel ensuite.
Quand on est sur place a l'accueil (personnels agréable je ne dis pas le contraire), on entend le téléphone sonner mais personne décroche, alors que je vois personne courir ou déborder. C'est une honte pour une concession.
Si vraiment vous êtes déborder comme j'ai pu le lire sur vos réponses auprès de vos client mécontent, embaucher du personnels.
Après une mauvaise expérience il y a 4 ans, je retente la chance dans cette concession.
Super accueil de Mr Rouveyrol, découverte de nos besoins, respect de nos demandes, solutions trouvés à nos demandes.
Delais respectés, concession sérieuse et commerciale plus que top.
Je recommande !
Très déçu !!! Pour vendre ils sont bons comme tout le monde
Mais pour le service après vente, on constate de gros manquements déontologiques.
Ça fait des mois que je ne peux pas faire réparer mon véhicule tout simplement parce qu'ils ont UN SIMPLE PAPIER à remplir auprès de la compagnie de garantie. Des centaines d'appels pour qu'on me balade à chaque fois.
Si d'autres clients sont dans le même cas n'hésitez pas à me contacter s'il vous plaît afin de monter un dossier de groupe et de mener la chose au tribunal
Pas confiance dans le diagnostic sachant que le problème existe depuis l'acquisition du véhicule. Ça recommence comme avec le zafira quand les réparations étaient à ma charge. Beaucoup de changements de pièces inutiles. J'irai ailleurs.comme pour les freins qu'il fallait changer rapidement alors qu'ils sont bons. (Diagnostic autres professionnels qui m'ont montré les plaquettes en place)
Je viens d'acheter un véhicule, très bien conseillée par le vendeur. J'ai apprécié le temps passé sur les explications tant lors de l'essai de plusieurs véhicules que lors de la livraison de ma nouvelle voiture.