De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule, le service à tous les services a été agréable, à l'écoute de mes demandes et à respecter le devis transmis.
Je recommande.
Presque pas de personnel le samedi, et certainemant pas disponible. Dans la semaine difficile à joindre par téléphone, n'appelle pas avant le café.
Voir le client comme un problème plutôt que comme un client, bref, antipathique. Le personnel lorsqu'il est disponible est méchant avec le client.
Accueil des clients très professionnel merci à Carole et Karine.
Merci à l'équipe mécanique pour leurs professionnalisme et particulièrement à Sacha.
Je recommande fortement le groupe lempereur de Longuenesse 👍
Expérience très satisfaisante! Personnel agréable et arrangeant, suite à l’achat de mon véhicule (au meilleur prix du marché!) il y a eu un petit soucis avec le contrôle technique, les démarches et les frais ont totalement été pris en charge par la concession. De plus un véhicule de prêt a été mis à ma disposition pour toutes la durée de la prise en charge gratuitement, et le véhicule m’a été relivré à mon lieu de Draveil.
J'ai été surpris et déçu de l'attitude du chef d'atelier sur ma demande d'explication de 118€ de forfait diagnostic pour simplement déceler une fuite sous un carter de boîte de vitesses d'un Vivaro 180CH EAT8.
la seule réponse qu'il m'a donné c'est si vous n'êtes pas content aller voir ailleurs.
J'appartiens un un groupe atomobile vendéen qui lui aissi depend du groupe Stellantis et ne pratique cette démarche.
Donc j'ai fait ce qu'il m'a dit et j'ai demandé à mon client d'aller voir ailleurs