En 2021, ils m'ont fait découvrir comment fonctionne la LOA, j'ai essayé une Corsa qui venait de sortir quelques mois plus tôt. Je l'ai tout de suite adorée.
Lors d'une révision, on me propose un rdv pour journées portes ouvertes nouveaux véhicules. J'y vais par curiosité et quelle fut ma surprise lorsque le commercial Tristan CARRET très accueillant, souriant me propose la dernière Corsa avec full options de série. Ce fut très agréable car il a pris le temps de tout m'expliquer, de répondre à mes interrogations. Il a été très à l'écoute concernant mes besoins et surtout mon budget (très important vu l'époque dans laquelle nous vivons), nous avons même monté mon dossier ensemble .
Ce n'était pas prévu mais je suis repartie sur un nouveau leasing.
Il m'a tenu informé de l'avancement du dossier et des délais de livraison.
Le meilleur moment a été celui de la livraison, voiture bâchée, très propre juste magnifique et explications impeccables pour la prise en main.
Je tiens à remercier toute l'équipe de BJ que ce soit pour l'accueil (Alicia toujours souriante et agréable que ce soit physiquement ou par téléphone), la sympathie, le professionnalisme (dès qu'il y a un problème, ils sont là à se démener pour le résoudre). J'y fais les entretiens réguliers et je suis très satisfaite de leur travail. Les véhicules sont toujours rendus très propres.
Il y a 3 ans et demi, j'en avais plus que marre de ma 207 qui me faisait panne sur panne et qui au bout du compte m'a coûté une blinde. Cette concession m'a redonné confiance dans le service automobile parce que nous ne sommes pas juste des clients avec un portefeuille mais des êtres humains. J'ai déjà été arnaquée par des garages où on vous sort des devis exorbitants qui coûtent presque plus chers que la voiture en elle-même lorsqu'elle commence à avoir des kms ou un changement de turbo qui n'était pas en panne mais une simple petite pièce à changer !
À chacun son avis sur les concessions et expériences parfois malheureuses et surtout coûteuses mais Opel BJ est une belle surprise! Ils ont gagné la fidélité d'une cliente et je les recommande