Demande de rdv urgente car le message " démarrage impossible dans 1000km " s'affiche (problème récurrent des réservoirs adblue). On m'annonce un rdv dans casi 1 mois donc je minimise mes trajets pour aller travailler sans tomber en panne. Finalement on m'annule mon rdv moins de 48h avant le jour j et on me propose de le décaler dans 2mois.... merci opel.
Je suis allée pour un renseignement ,pour savoir si c'était possible de refaire des durite de refroidissement pour une voiture que je restore.
J'ai demandé si c'était possible de la commander chez eux car dans d'autres garages je ne les trouve pas et que cela ce fait que chez le constructeur.
J'ai attendu 15 min le chef de l'atelier pour qu'il me répond qu'il ne savait pas et il n'a même pas regardé si cela ce fessait .
Je suis très déçu.
Je suis allée dans ce garage pour un changement de filtre à huile et d’huile moteur, je suis ravie de l’expérience ! Le personnel est souriant, sympathique et très efficace. On se sent bien accueillie et en confiance
Je recommande vivement ce garage, encore merci à toute l’équipe !
Accueil des clients très professionnel merci à Carole et Karine.
Merci à l'équipe mécanique pour leurs professionnalisme et particulièrement à Sacha.
Je recommande fortement le groupe lempereur de Longuenesse 👍
Bonjour nous avons réceptionné le véhicule dans les temps qui nous avaient été indiqué. Très propre rien à dire. De plus équipe très sympa et réponds aux échanges. Petit bémol pas de boîtes d'ampoules et fusibles de rechange fournie avec la voiture.
Je viens pour récupérer une voiture, temps d’attente super long pour qu’on me prenne en charge à l’accueil. La dame de l’accueil fait passer un homme avant moi alors que j’attends déjà depuis 20 minutes. Puis une fois fini avec l’autre client, l’hôtesse d’accueil prend tout son temps pour me demander le motif de ma venue. Plusieurs personnes sont présentes tout le monde m’ignore et vaque à ses occupations
Ps: je met quand même 5 étoiles grâce et uniquement grâce au conseiller commercial qui m’a suivi pour l’achat de mon véhicule. Commercial au top qui a su répondre à toutes mes questions et qui a été réactif à toutes mes demandes et surtout à l’écoute.
Un grand merci à monsieur Nicolas R.