Très bon accueil, parfait pour moi
Révisions juin 2023
- Même si je suis toujours aussi bien reçu, je ne suis pas sur de continuer avec vous, facture très élevé
Achat d'un véhicule d'Occasion (une OPEL Mokka) à distance.
Tout s'est bien passé, avec un vendeur réactif et aux petits soins pour venir me chercher à la gare de la Tour du Pin et me livrer un véhicule très bien préparé. Super briefing avant le départ de +, que demander de mieux? Je recommande...
Rajout d'un diagnostic complet sans me demander qui fait grimper la facture. Attente 30' au comptoir dû à une réunion en pleine journée mais juste le point positif restera l'accueil. La copie conforme de l'ancien Opel Albasud : je ne reviendrai pas.
PS : Je vous ai déjà dit mon mécontentement par téléphone et par mail mais rien de plus de votre côté, aucunes réponses. A part avoir perdu plus de 2000€ entre l'ancien Opel Albasud et ma dernière visite chez vous en contre-réparations.
Concession que je recommande. Un très bon accueil, des solutions trouvées, une bonne reprise de mon ancien véhicule, un super commercial, la livraison du véhicule conforme (même en avance !). Bravo et merci😁
Tony a été très à l'écoute pour mon projet. Agréable et de bon conseil, il a su prendre le temps de m'établir différents devis et me présenter les voitures afin que je puisse faire le meilleur choix. Je recommande.
Après une mauvaise expérience il y a 4 ans, je retente la chance dans cette concession.
Super accueil de Mr Rouveyrol, découverte de nos besoins, respect de nos demandes, solutions trouvés à nos demandes.
Delais respectés, concession sérieuse et commerciale plus que top.
Je recommande !
Jusqu'à lundi j'étais très satisfaite de la concession. Mais voilà tout change, impossible de les avoir en ligne, j'y suis arrivée lundi matin mais la personne me dit ne pas me trouver dans la base, je suis cliente depuis 2000. Hier soir une personne a décroché et m'a fait patienter 12mn et m'a raccroché au nez. Même la concession de Melun est intervenue, sans succès... Pour moi Opel c terminé.
Un exemple de service. Deux réparations chez eux et à chaque fois la même rigueur. On vous arrange sur les dates d'intervention. Des délais respectés, un accueil téléphonique et physique avec le sourire et ce quelque soit la personne qui vous prend en charge. Une voiture rendu plus propre que lorsque vous la déposez.
Je ne chercherai même plus ailleurs. La confiance est acquise.