Après achat d’une Opel Corsa, avoir bien payé les frais de « préparation » du véhicule, le jour du rendez-vous ne pas avoir de tapis dans le véhicule. Patienter le délai de 7j annoncés pour les recevoir chez moi par livraison n’habitant pas à côté. Les appeler moi-même 15j plus tard, on me propose de me rappeler dans la journée pour voir ce qu’il en est. Ne jamais être rappelée. Je rappelle à nouveau 1 semaine après, qu’on me dise qu’ils sont arrivés à la concession, si je les veux en livraison je dois patienter 3 semaines. Je précise que j’habite dans le Var !
Peut-être que dépenser 20.000€ dans un véhicule n’est pas suffisant pour bénéficier d’un service de qualité avec du personnel compétent.
Je suis vraiment satisfaite de ce garage, ils ont fait les réparations de mon véhicule rapidement, avec professionnalisme, et reste toujours en contact avec nous pour nous faire suivre l'avancée des travaux...
Le personnel est très sympa et à l'écoute, je recommande.
Pour ma part je reviendrai pour ma voiture les yeux fermés.
Ayant fait l’acquisition d’un véhicule auprès de la concession Macard, je ne peux que vivement souligner le professionnalisme dont a fait preuve notre conseiller. La concession, son personnel, ainsi que la qualité de leur service et du parcours client, motive mes recommandations. Un grand merci à Léo, toujours prévenant, attentif et pragmatique et en qui nous avons eu toute confiance.
Honteux, des vrais voleurs ! 200€ pour établir un devis pour réparer une caméra de recul, pour au final rappeler en disant qu'il fallait payer un forfait de diagnostic en plus car ils ne trouvent pas d'où viens la panne.
Voiture garde 3 jours, et aucun de leur mécanicien a su faire son travail.
Le comble est que je suis allez chez un autre garagiste qui m'a simplement dis que c'était un fusible et un fil déconnecté. Ce qui m'a coûté une misère alors que chez Opel rien que le diagnostic vaut 200€ sans les réparations bien-sûr. Dommage pour eux, car même pour un achat je n'y retournerai pas!
En vacances avec une opel à plus de 1000 km de chez nous et une alerte moteur, ce garage n a pas voulu intervenir ni même regarder notre vehicule. Un simple passage à la balise qui demande 5mn n a pas ete effectué, ce garage n a pas le sens du service client. Merci pour votre aide, heureusement tous les garages Opel n agissent pas tous ainsi,
j'ai été très agréablement surpris par l'accueil du client dans cette concession.
Je suis transporté par une équipe jeune , souriante ,compétente,efficace, rassurante , entreprenante et bien dans ses baskets.
Je n'ai jamais vu un personnel aussi préoccupé par le bien-être du client.
J'envoie à cette équipe un grand bravo et surtout continuez comme ça,
On a envie d'acheter une voiture chez vous.C'est cette méthode de travail que les entrepreneurs doivent adopter.
Très bonne expérience suite à l'achat d'une voiture.
Accueil parfait. Le personnel commercial est très compétent.
Mr Rodrigues est à l'écoute de ses clients et patient. Je le remercie encore pour sa gentillesse et son dévouement à satisfaire les clients.
Je recommande vivement ce concessionnaire Opel.
Et encore un grand merci à toute l'équipe !
La vente s’est bien déroulée dans l’ensemble. Mais j’attends depuis 1 mois, le contrôle technique de la voiture d’occasion que j’ai acheté que je devais avoir le lendemain de la remise des clés.
Plusieurs messages envoyés au vendeur, lu et aucune réponse.
Durant la préparation du véhicule il a aussi fallu que je cours après les documents nécessaire à l’achat du véhicule.
Je suis très déçue du manque de professionnalisme de ce vendeur.
C’est bien dommage, les voitures sont fidèles à leur descriptions sur les sites de vente.
Des professionnels avec des valeurs à l'ancienne, vous n'êtes pas un numéro mais une personne pour cette équipe qui vous accueillera d'une manière très conviviale, vous conseillera avec du bon sens et vous fera un travail d'orfèvre.
Je recommande !