En vacances avec une opel à plus de 1000 km de chez nous et une alerte moteur, ce garage n a pas voulu intervenir ni même regarder notre vehicule. Un simple passage à la balise qui demande 5mn n a pas ete effectué, ce garage n a pas le sens du service client. Merci pour votre aide, heureusement tous les garages Opel n agissent pas tous ainsi,
Excellente expérience client lors de l’achat de notre corsa, nous recommandons ce concessionnaire ! Encore merci au directeur Mr Broussart pour son suivi !
Je recommande vivement la concession de Longuenesse où les bons conseils et le professionnalisme entretiennent la confiance depuis de nombreuses années.
Je remercie Valentin pour son accueil, amabilité, disponibilité, explication et son accompagnement
Je remercie également Karl, Karine, Carole, Elizabeth, etc. pour leur amabilité, l'accueil et sans oublié David qui s'occupe à merveille de mon véhicule
Un véritable plaisir de venir de Ruitz dans cette concession
Le service après vente est à ch**er. Pas de réponses au téléphone, pas de réponses aux mails ni aux messages vocaux. Finalement, comme une grande majorité de commerçants, vous êtes là pour encaisser le chèque puis après rien même quand c’est de votre faute. Je vous déconseille vivement cette concession. Il y’a des gens beaucoup plus professionnels et qui prennent soin de leur client même après une vente.
A fuir !!!!!!
Édit Décembre 2023 : ce n’est pas un faux avis, mon profil n’est pas faux et ce que je commente pour d’autres commerçant ne vous regarde pas. Et je reconfirme mes dires : j’ai acheté un véhicule chez vous. Un service a été mal rendu et jamais rectifié malgré mes relances par mails et par téléphone. Vous avez juste encaissé mon virement puis plus rien alors que l’erreur était de votre faute pas de la mienne.
Je ne retirerai pas commentaire. Je dis juste la vérité. Revoyez vos pratiques de service après vente, simple conseil.