Samedi 26 Juin 2021 : Je doit allez au garage pour une commande d'un pare choc arrière. Je vais dans la concession, personne à part des voitures. J'ai du attendre 10 min pour finir par appelé pour avoir quelqu'un !(impossible de commander le samedi pour info.) Déjà 650€ le pare choc ça fait mal mais avec ce service ça le fait encore plus.
Mercredi 30 juin : rebelote j'ai attendu puis appeler (plus tôt cette fois) et la surprise y'a personne car la personne est en réunion pendant 30 min. J'suis pas râleur mais là faut pas abusé...
Honteux, des vrais voleurs ! 200€ pour établir un devis pour réparer une caméra de recul, pour au final rappeler en disant qu'il fallait payer un forfait de diagnostic en plus car ils ne trouvent pas d'où viens la panne.
Voiture garde 3 jours, et aucun de leur mécanicien a su faire son travail.
Le comble est que je suis allez chez un autre garagiste qui m'a simplement dis que c'était un fusible et un fil déconnecté. Ce qui m'a coûté une misère alors que chez Opel rien que le diagnostic vaut 200€ sans les réparations bien-sûr. Dommage pour eux, car même pour un achat je n'y retournerai pas!
Nous avons été très bien reçus et super bien conseillés par votre commercial Arthur car il connaît très bien son métier. Cela change des vendeurs trop pressés,trop flous ,qui nous font sentir qu'on les dérange. Bravo et merci.
Le client n'est pas 1 numéro, 1 robot!
Il est accueilli poliment dans le souci de prendre en compte sa demande , de bien le servir.
Il est conseillé, bien renseigné et cette proximité est très appréciée.
Les véhicules sont bien exposés, les fiches techniques complètes et lisibles.
Par son sérieux, sa compétence et la confiance, le garage s'est forgé 1 clientèle fidèle qui apprécie la marque et son logo.
T.E.
Expérience très satisfaisante! Personnel agréable et arrangeant, suite à l’achat de mon véhicule (au meilleur prix du marché!) il y a eu un petit soucis avec le contrôle technique, les démarches et les frais ont totalement été pris en charge par la concession. De plus un véhicule de prêt a été mis à ma disposition pour toutes la durée de la prise en charge gratuitement, et le véhicule m’a été relivré à mon lieu de Draveil.
Je remercie Jean-François LINIK, le chef d’atelier qui a pris en charge notre véhicule cet été suite à une panne au retour de vacances. Malgré la distance il m’a toujours tenue informée de l’avancement des travaux.
Merci pour votre honnêteté et la qualité de votre travail et de nos échanges. Je recommande vivement ce garage.