Seul client quand je suis passé à la concession. Ça discute peinard à l'accueil, l’hôtesse d'accueil et les mécanos. Le vendeur est au téléphone. J'attends, je regarde les modèles d'expos. Le vendeur raccroche je me dis il va venir me voir. Raté il s’enchaîne un autre coup de fil ... Du coup je suis parti sans aucun renseignement.
Vraiment pas top en tant qu'expérience client ...
Encore merci pour le dépannage dans un temps record de ma Chevrolet dans cette période difficile. Professionnalisme et efficacité caractérise cette équipe disponible et accueillante..
Suite à un accrochage, ma voiture passe en carrosserie pour le pare-chocs arrière.
Seul une partie du pare-chocs a été repris + peinture (même pas changé) les bavettes n'ont pas été changées ni réparées donc elles sont encore griffées.
J'ai dû repasser 6 mois après chez le garagiste pour faire reprendre le pare-chocs car la peinture s'écaillait et les fissures précédentes du pare-chocs faisaient à nouveau surface.
Bref une perte de temps et un travail qui ne me convient pas !
Garage pourtant recommandé par mon assurance....
Je remercie l'équipe Opel Macard Montauban pour leur professionnalisme et leurs transparence, une grande confiance à été crée, et je remercie Léo pour ses conseils et la livraison de ma nouvelle Opel Mokka GS
Le client n'est pas 1 numéro, 1 robot!
Il est accueilli poliment dans le souci de prendre en compte sa demande , de bien le servir.
Il est conseillé, bien renseigné et cette proximité est très appréciée.
Les véhicules sont bien exposés, les fiches techniques complètes et lisibles.
Par son sérieux, sa compétence et la confiance, le garage s'est forgé 1 clientèle fidèle qui apprécie la marque et son logo.
T.E.
Très gentil , mais quand tu as un problème qui viens d’un autre Opel ses n’es pas leur problème ! Bien dommage car car ont vie pas à coter du garage ou tu acheter un véhicule tu veut pas t’y rendre souvent …
Je suis déçu de leur réaction
Bonjour je partage mon avis sur les services du groupe amplitude brie contre Robert , j’aurais aimé leurs mettre encore plus d’étoiles que 5 mais pas possible, je tenais à remercier en particulier la responsable service mécanique pour son professionnalisme et ça rapidité d’exécution qui a su géré mon problème de remplacement air bag sur ma Chevrolet , un grand grands merci à elle et à toutes sont équipes