J’ai réservé un créneau pour essayer un véhicule il y a quelques jours. Lors de mon arrivée, pas d’essence dans le véhicule, essai donc impossible alors que l’après midi même la concession m’a confirmé le rdv. Véhicule à 50000km avec deux problèmes indiqués lors de l’allumage « ha oui j’ai vu ça ce matin »… deux heures de perdues pour un rdv non préparé par cet établissement. Très déçue
En vacances avec une opel à plus de 1000 km de chez nous et une alerte moteur, ce garage n a pas voulu intervenir ni même regarder notre vehicule. Un simple passage à la balise qui demande 5mn n a pas ete effectué, ce garage n a pas le sens du service client. Merci pour votre aide, heureusement tous les garages Opel n agissent pas tous ainsi,
j'ai été très agréablement surpris par l'accueil du client dans cette concession.
Je suis transporté par une équipe jeune , souriante ,compétente,efficace, rassurante , entreprenante et bien dans ses baskets.
Je n'ai jamais vu un personnel aussi préoccupé par le bien-être du client.
J'envoie à cette équipe un grand bravo et surtout continuez comme ça,
On a envie d'acheter une voiture chez vous.C'est cette méthode de travail que les entrepreneurs doivent adopter.
Très mal reçu par un mr à lunette très hautain date indiqué pour récupérer le véhicule non respecté et aucuns geste commercial.
Je ne recommande pas ce garage
Tony a été très à l'écoute pour mon projet. Agréable et de bon conseil, il a su prendre le temps de m'établir différents devis et me présenter les voitures afin que je puisse faire le meilleur choix. Je recommande.
INCROYABLE MAIS VRAI:
5 ETOILES UNIQUEMENT POUR LA CONCESSION. OPEL FRANCE STELLANTIS A FUIR .
Concession rien à dire au top.
Vendeur rien à dire au top.
Atelier rien à dire au top
PAR CONTRE:
Service client opel appeler lundi pour un problème de pièces non disponible sans aucune date d'approvisionnement surtout sur un VEHICULE NEUF qui à 2 mois.
3 semaines que le véhicule est bloqué.
Aujourd'hui vendredi 07/03/2025 J'attend toujours leur appel alors qu'il m'ont dit nous revenons très vite vers vous. ACTUELLEMENT CELA ME COÛTE UN VÉHICULE DE LOCATION A MES FRAIS POUR ALLER AU TRAVAIL. UN GRAND MERCI A OPEL . A FUIR
Je remercie Jean-François LINIK, le chef d’atelier qui a pris en charge notre véhicule cet été suite à une panne au retour de vacances. Malgré la distance il m’a toujours tenue informée de l’avancement des travaux.
Merci pour votre honnêteté et la qualité de votre travail et de nos échanges. Je recommande vivement ce garage.
Réception ce matin d’un VO Cross-Land , état exceptionnel correspondant à l’annonce , vendeur (Tristan)très agréable et très Professionnel, une Adresse à recommander !!! Le sourire même sous un déluge …l’expérience client qui passe avant tout, le sérieux associé à la qualité de service.
Bon conseil et réparation rapide.
Prendre RDV pour les interventions plus longues.
La voiture a été achetée dans cette concession que je recommande vivement.