J’étais venu pour réaliser une expertise sur mon véhicule pour une reprise, venant de paris j’avais fais plus d’1h30 de route pour qu’au final on vienne me dire que l’expertise ne pourra pas se faire alors que j’avais téléphoné pour prévenir de mon arrivée. La marque est peut être d’origine allemande mais une chose est sûre c’est que la relation clientèle est bien française !!!
Suite à un sinistre, j'ai récupéré ma voiture encore plus belle qu'avant !
Merci à toute l'équipe de Morestel Automobile pour ce magnifique travail de carrosserie.
Et en plus elle était toute propre...
Accueil très sympathique !
Je recommande vivement !
Je recommande vivement la concession de Longuenesse où les bons conseils et le professionnalisme entretiennent la confiance depuis de nombreuses années.
Nous sommes accueillis par Nicolas Rouveyrol, très sympathique, à notre écoute et très professionnel.
Nous sommes très satisfait de notre véhicule, et recommandons sans aucune hésitation !
Concession où nous avons rencontré un très bon accueil et bénéficié de conseils avisés pour l’acquisition de notre nouveau véhicule. L'entretien est également assuré avec professionnalisme.
Y a t'il quelqu'un dans le garage? ... On appelle et personne ne daigne me répondre. Et si par chance vous arrivez à contacter quelqu'un, il vous raccroche au nez.
A lire les autres avis je ne suis pas le seul, et le problème dur depuis longtemps. il est peut être temps de faire le nécessaire.
Déplorable.
Délai hors norme.
Personnel jamais disponible ... nous attendons toujours qu'on nous rappelle
Travail perfectible : résultat fuite de gasoil et voiture monopolisée 4 jours en plus pour un joint.
Pas de prêt de voiture proposé . Là il faut payer 20€/j
Comment faire lorsqu'on travaille ???
Au final, on appréciera le geste commerciale.
Dommage pour le manque de communication entre les interlocuteurs source de dysfonctionnement et d'incompréhension
La vente s’est bien déroulée dans l’ensemble. Mais j’attends depuis 1 mois, le contrôle technique de la voiture d’occasion que j’ai acheté que je devais avoir le lendemain de la remise des clés.
Plusieurs messages envoyés au vendeur, lu et aucune réponse.
Durant la préparation du véhicule il a aussi fallu que je cours après les documents nécessaire à l’achat du véhicule.
Je suis très déçue du manque de professionnalisme de ce vendeur.
C’est bien dommage, les voitures sont fidèles à leur descriptions sur les sites de vente.
A la recherche d un nouveau véhicule,je recommande cette concession ou on est très bien reçu ( sourire plus café),très bon accueil, super équipe très pros. j'ai trouvé la voiture que je voulais un Mokka X avec de très bons conseils de mon vendeur Erik Sarkasian,avec une reprise de mon vehicule au prix du marché (voir plus que prévu); merci à toute l’équipe vraiment
Mr Danve
Réception ce matin d’un VO Cross-Land , état exceptionnel correspondant à l’annonce , vendeur (Tristan)très agréable et très Professionnel, une Adresse à recommander !!! Le sourire même sous un déluge …l’expérience client qui passe avant tout, le sérieux associé à la qualité de service.